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江西省直医院院长体验就医

来源：健康报时间：2014-07-25 22:34:13 热度：957 

　　本报讯（特约记者徐雅金）近日，江西省卫生计生系统开展“院长体验就医”活动，组织11名省直综合医院、专科医院、中医院院长以普通患者身份，到各家医院交叉体验就诊全过程，从患者的角度查找医疗服务质量、服务态度、服务流程、医院环境和秩序等方面存在的问题，促进医院提升医疗服务水平。
　　11名院长通过体验发现的问题主要有医院标识不清晰、环境卫生不好，医院布局、就医流程不合理，停车困难，医务人员诊治时间短，患者就诊和检查等候时间较长，服务态度生硬等。在活动结束后的座谈会上，院长们对发现的问题提出建议，并写成书面报告。

（责任编辑：秋彤）

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