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体验：同仁眼科主任医师的一天

来源：保健时报时间：2013-08-17 10:08:14 热度：638 

保健时报实习记者尹建鹤

    近日，北京市医管局启动“相约守护”医院双体验活动，邀请社会各界人士与北京21家市属大医院管理者，深入医院，走近患者，互换角色，体验医务工作者的苦与乐，感受患者看病的难与累。
    8月5日，记者来到同仁医院眼科门诊部，来给卢海教授当助手，穿着白大褂体验了医生的真实生活。上午9时许，记者站在连接着同仁医院东西两个院区的过街天桥上，往西看，眼科挂号大厅门口人声鼎沸；向东望，医院不大的停车场已经停得满满当当，排队车辆占据了自行车道，向南堵到了100多米开外的崇文门路口，汽车喇叭声、自行车铃声此起彼伏，一片嘈杂。
    “向上看、向下看、向左看、向右看、向左上方看、向右上方看”这是卢海主任在门诊检查病人说得最多的一段话，这也是检查眼科病人一个必要的检测方法之一。诊室外，患者排成了两列长队，就像晚高峰时地铁1号线的站台，中间只留出一条小缝儿。一位身穿蓝衣的保安正满头大汗地维持秩序。
    在人们的想象中，医生应该是最懂得保健养生的人。但记者发现，他们的一整天都绷紧了弦，吃饭、喝水，甚至如厕都极不规律。“没办法，都是疑难病例，而且大多数是外地患者，不忍心让他们多等。”卢主任曾一天看了60多个病人，从早上8点一直看到下午4点多，午饭自然就免了。
    中午12点半，记者劝他喝口水休息一会儿，他笑着说：“喝水了就要去洗手间，回来还得重新洗手消毒，太浪费时间。”有的患者等待时间长了，一进诊室就急不可耐，卢主任只能耐着性子解释。一天下来，同样的话可能要重复几十甚至上百遍。这次体验让记者深深体会到了做医生的无奈。“我们不怕病人多、病情重，最怕就是这里转不起来。”卢海告诉记者，一个系统的运作要靠各个要素共同协调完成。患者和医生应和睦沟通，共同搭建一个温暖、和谐、充满爱的就医环境。

（责任编辑：秋彤）

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