【网友留言】
　　范县上下正在大搞“三城同创”（争创省级卫生城、省级园林城、省级文明城）活动。但是在范县工业局家属院内，却存在着与同创活动的不和谐因素。院内建有一家私人小医院，设有住院部，环境极其恶劣，医院不但不搞好自身的环境卫生，反而把医疗垃圾弄得全院都是，严重影响了“三城同创”的创建工作。恳请段书记过问一下。
　　匿名网友 
　　2012.2.26  
　　
　　【第一次回复】
网友您好:
　　对您反映的问题，市委书记段喜中高度重视，专门作出批示：“网民留言是网络问政的重要载体，认真办理网民留言，不单是一种手段，更是一种责任；不单是一项基础性工作，更是党委政府对百姓的一种承诺。”市委市政府督查局立即转交范县县委进行调查处理。现答复如下：
　　经查，网民反映的医院是范县城关镇卫生院，该医院为政府办的公立医疗机构，是“新农合”医疗定点医院。县卫生局根据《医疗机构管理条例》向范县城关镇卫生院下达了《卫生监督意见书》，限期将范县工业局家属院内所设病房关闭。范县城关镇卫生院组织人员对周边环境进行了彻底清扫。同时，结合当前开展的“清洁家园”活动，范县督查局已责令县爱卫会对该卫生院卫生进行挂牌管理。
　　濮阳市委市政府督查局 
　　2012.3.20  
　　
　　【第二次回复】
网友您好：
　　对您反映的问题，经我局和范县县委督办，目前已得到妥善解决。欢迎您继续关注我们的工作，并及时提出宝贵意见和建议。
　　濮阳市委市政府督查局 
　　2012.4.19  
　　
　　践行对百姓的承诺
　　唐时华
　　网民反映的居民区内“私人小医院”问题，得到市委书记的关注批示并转给相关部门及时办理，值得肯定。尽管反映的问题中有些许“误会”，濮阳市委市政督查局仍旧制定了有的放矢、条理清晰的解决方案。两次答复既实事求是，尊重事件真相，又妥善解决，不回避问题。这是一个依托网络听取民意、解决民生问题的鲜活事例。
　　网络留言板，以新的方式传递着社情民意，牵动着千家万户的冷暖，成为职能部门依法履行职责、接受群众监督的传感器。“认真办理网民留言，不单是一种手段，更是一种责任。不单是一项基础性工作，更是党委政府对百姓的一种承诺。”这种态度是值得充分肯定的。
　　网络是虚拟的，问题却是真实的。网民反映的一些问题看似很小，背后却事关民生大计。广阔开放的互联网，是我们党委政府服务群众的新型平台和渠道。

（责任编辑：秋彤）