新华网北京6月26日电（宫晓倩）近年来，创新在健康领域备受关注。为了更好地推动行业发展，并为客户提供更有价值的健康管理服务，在6月23日爱康集团战略升级发布会上举办了两场以“创新”为主题的论坛，爱康集团共邀行业大咖坐而论道，共话健康。爱康集团创始人、董事长兼CEO张黎刚表示，随着人们生活水平提高，传统的体检中心用传统的体检设备已经不能满足客户不断升级的需求，未来爱康将结合客户需求，以产品创新和服务创新为根基，不断探索国人医疗健康服务新模式，以科技进步推动健康管理的变革和创新。

爱康集团创始人、董事长兼CEO张黎刚发表讲话 新华网 杨锘摄

    为客户提供个性化的体检方案
    不同的人有着不同的健康状况，有的人肥胖问题严重，有的人血脂数值较高，因此不同的人有着不同的体检需求。数据显示，2016年，财富全球500强在华企业的212家，福布斯榜上中国100强的89家选择了爱康作为自己的健康管理服务提供商，去年爱康约80%的收入来自于团队客户。
    作为爱康的企业客户之一，神州数码控股集团行政部副总经理邹凤娟表示，“每位员工对体检的需求不同，作为IT人来说，我们一直强调创新，如果只有一种体检方案，这是完全行不通的。”
    “在这一点上，经过沟通交流，爱康不断调整创新，为神州数码提供了有效的解决方案。”邹凤娟介绍，目前在基本套餐的基础上，针对不同的健康情况，提供给员工多种套餐以备选择。“员工可以针对自己的身体情况去体检，在体检过程中有了主动权，这不仅满足了员工需求，而且促进了健康管理，这么多年下来效果还是不错的。”
    张黎刚表示，近年来，许多客户对爱康、对体检行业提出了很多新的要求，这就需要不断创新，不断提升服务品质，为客户提供更有保障的服务。
    让体检报告更“接地气”
    近年来，定期体检成为许多企业为员工提供福利的一部分。然而面对像“天书”一样的体检报告学术用语，许多人经常会出现“一脸懵圈”的状态。在论坛上，好大夫在线创始人王航强调了健康教育的重要性，不仅在医疗领域，在专业化的体检行业也尤为重要。“将拗口的、抽象的专业词汇，用老百姓耳熟能详的知识进行传播，让老百姓理解，消除知识壁垒，才能让其真正参与进来，这样才能做好自身的健康管理。”
    对此，张黎刚举例道，在体检报告上经常会出现屈光不正的体检结果，大多数人不理解屈光不正是什么意思，有的人会担心是不是健康出现了问题。其实如果在报告上写上近视（或者远视、散光），后面再加屈光不正，这样的报告就会更直观，更接地气。
    据了解，为了给客户提供更有价值的服务，在当天启动iKangCare+计划中，爱康将通过爱康APP、官方微信、全国体检中心、400电话、外派上门服务等全方位连接客户，以客户为中心，提供个性化的体检报告解读。“体检报告是给消费者看的，而不是给医生看的，让消费者充分了解异常指标指示存在什么问题，这些问题应该如何诊断才是我们专业体检行业应该做的，最近在爱康做体检的用户可能感受到了这些变化。”张黎刚说。

论坛现场 新华网 杨锘摄

    引进新技术使体检更精准
    体检除了要个性化，要接地气，更重要的是要精准。近年来，液体活检这一新型肿瘤检测技术走进大众视野。
    “过去医疗领域将人群分为两个部分：健康人和疾病人群。从一位完全健康的人发展成癌症患者，中间会有差不多十年的时间，这段时间里的人群属于亚临床人群，在医学影像上可能检测不到，但实际上身体已经走在向癌症发展的道路上，因此看上去健康的人可能并不一定健康。”为真集团董事长王弢在论坛上说。
    王弢介绍，液体活检技术是在肿瘤还没形成的时候，通过检查血液里来自于癌变细胞的碎片，进行健康检测。“液体活检技术可以在早期帮助检测出癌症转移的征兆，为临床提供依据，将癌症扼杀在‘萌芽’之中。”
    “随着液体活检技术的不断发展进步，灵敏性和特异性也不断提高，液体活检技术能够比传统影像学更早发现肿瘤。”张黎刚表示，为了更好地做更精准的检测，爱康下一步将在液体活检等方面引进合适的合作伙伴，为客户提供精准服务。
    “如果行业不变革，它的价值就会消失，爱康通过不断升级创新，更好地将消费者的体检‘管’起来。”张黎刚同时指出，一个成功的企业一定是开放的平台，靠爱康一家的力量是有限的，下一步爱康将会携手更多的合作伙伴为国人健康提供服务保障。

（责任编辑：秋彤）