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北京倡议智慧助老

来源:人民日报 时间:2020-10-29 23:44:16 热度:135

  本报北京10月28日电  (记者施芳)近日,北京市老龄办、市老龄协会发出智慧助老行动倡议书,呼吁社会通力合作,帮助老人跨过“数字鸿沟”。


  倡议书建议,政府部门应加快制定法律法规,保护老年人在使用智能技术中的合法权益。同时,优化电子政务服务应用,保障老年人基本公共服务需要。行业窗口应优化服务,为老年人提供“绿色通道”。在车站、机场、公园、银行、医院、商场等公共场所,应提供必要的信息引导和人工帮扶;同时,建立“无码绿色通道”,采取替代措施,保留现金支付及线下办理渠道,改善“面对面”服务。


  倡议书呼吁智能产业研发者参与智能产品的适老化改造,开发大屏幕、大音量手机和大字体、简易化的操作系统,提供“长辈模式”的服务应用。


(责任编辑:秋彤)

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