——记郑州大学副校长、郑州大学第一附属医院院长阚全程教授

文/曹  咏  周厚亮

　　个人简介
　　阚全程，中共党员。医学博士，主任药师，教授，博士研究生导师。现任郑州大学副校长、郑州大学第一附属医院院长、第一临床学院院长，中华医学会临床药学分会主任委员，河南省医院药学专业委员会主任委员等职务。是享受国务院特殊津贴专家，河南省优秀专家，河南省跨世纪学术和科技带头人，河南省优秀科技专家，中国科协决策咨询专家，河南省科技领军人物，河南省十大科技管理领军人物等。
　　设有临床医技科室88个，病区135个，编制床位5000张，年门诊量400万余人次，年出院病人30万余人次，年手术台数15万余台……郑州大学第一附属医院（以下简称“郑大一附院”）的医疗服务能力和综合实力近年来实现了跨越式提升，在全国医疗卫生机构中备受关注。
　　但是，郑大一附院真正引人瞩目的还是其在“做大做强”战略引领下，牢牢坚持医院公益性，坚持“以病人为中心”，坚持科学发展与改革创新同行，内涵建设与外延拓展并举，走出了一条特色鲜明、成就卓越的改革发展之路。而它的领路人就是阚全程。
　　博学善思 领航全国临床药学
　　作为我国著名的临床药学专家，阚全程带领其科研团队在抗生素药代动力学、基因工程制药、消化系统药物的免疫药理、艾滋病人类抗病毒药物研究和开发等方面的多项研究成果均处于国内领先地位，为我国临床药学专业的规范化、科学化发展作出突出贡献。2011年，阚全程当选中华医学会临床药学分会第一届主任委员，不仅实现了河南省医学界自新中国成立以来国家专业委员会主任委员零的突破，而且标志着我国临床药学事业掀开了崭新一页。
　　坚持与时俱进，致力于临床药学发展成果促进临床医疗、保障医疗安全、更好地为广大患者服务，阚全程带领科研团队经过数年来的潜心研究，所从事的人类干细胞研究科研项目《多囊卵巢综合征源性人胚胎干细胞和间充质干细胞的基础及应用研究》和由他主持的研究课题《经血传播的HIV感染流行特征及其防控措施的建立与研究》先后荣获河南省科技成果一等奖、中华医学科技奖一等奖。
　　在免疫药理研究方面，由他主持的《持续表达HBsAg细胞的生理调控非细胞溶解性清除研究》获国家自然科学基金资助；《艾滋病防治关键技术及产品研究——河南省艾滋病抗病毒治疗》获国家科技攻关计划资助。建立了以国产抗病毒药物为基础的适合我国医疗资源贫乏地区的艾滋病防治方案，经济有效，并在河南等地区推广应用，取得明显成效。
　　近年来，他还先后承担“863”科技攻关项目1项、国家自然科学基金资助项目两项，省级科研项目7项，发表国家级科研论文100余篇，其中SCI收录20余篇，专著5本，获得国家专利两项等。
　　积极参加临床带教工作，他已累计培养博士研究生16名，硕士研究生36名，其中多名毕业生已成为国内临床药学界的后起之秀。
　　情系病患 倾力打造一流医院
　　河南是人口大省，优质医疗资源在前些年十分匮乏。而被老百姓素称为河南“医学院”的郑大一附院，由于良好的社会信誉和大批的知名专家，吸引着来自省内外的大量患者前来求医。但是，患者反映的看病难问题在该院曾一度尤为突出，也长期困扰着医院的发展。
　　2008年4月，阚全程就任郑大一附院院长一职。带着解决群众看病难的问题，他在上任伊始就经常出入门诊、病房、医技辅助科室，到病人较多的地方，频繁地深入基层调研，找问题、征建议、谋出路。调整科室布局，增加服务窗口，实行弹性工作制，购置医疗设备，扩增病床数量、加强信息化建设……一系列行之有效的举措，让患者真正体会到看病难、住院难等问题得到迅速有效缓解，就诊环境明显改善。
　　患者多了，规模大了，医院的医疗质量和医疗安全如何得到保证？阚全程就向科学管理要效益，积极倡导完善医疗质量监管体系，先后主持制订和出台了业务科室负责人代班制度、病区负责人负责制、医疗纠纷处理办法等一系列管理制度，基本形成了对临床科室“全程管”、门诊医技“细化管”、行政后勤“加强管”的局面，全面提升了医院管理水平。
　　加强医院文化建设、优化收入分配制度、实行干部竞聘机制、搭建人才创业平台、加大科研创新奖励……深谙现代管理之道的阚全程在管理上相继实施了卓有成效的改革和创新，激发了全院干部职工干事创业的热情和活力。
　　一流的医院离不开一流的人才，阚全程十分清楚人才的重要性。他一方面积极打造医院发展平台，改善工作和科研条件，制定措施大力鼓励和支持医务人员外出进修学习，开展新技术，进行科研创新；另一方面加大高级人才的引进和培养力度，从国内外知名高校引进大批医学精英充实到医院的高级人才队伍中，极大地提升了医院的软实力。
　　凭借着自己独到的见解和思维、过人的胆识和能力，阚全程用战略眼光和国际化视野审视郑大一附院这所百年老院的发展问题，将调动全院干部职工的工作积极性、创造性与扩大医疗规模、千方百计缓解群众的看病难问题有机地结合起来，通过强化管理、大胆改革、机制创新，极大地释放了郑大一附院的发展潜能，医院的医教研综合实力有了质的提高。
　　目前，郑大一附院的就诊量、手术台数、床位规模及综合服务能力等指标较五年前有大幅提升，大型医疗设备数量和质量均位居国内医疗机构前列，以无纸化电子病历为核心的医院信息化建设达到原卫生部五级水平。医院拥有国家临床重点专科建设项目16个，并于2012年成为省部共建医院。
　　胸怀大爱 笃志革新服务民生
　　公益性是公立医院的立院之本，群众的需求就是公立医院改革发展的方向。为此，阚全程带领郑大一附院在近年来坚持科学发展，按群众实际需求扩增规模，实现综合服务能力显著提升的同时，充分发挥医院品牌、人才、技术和管理等优势，牢牢坚持医院公益性，紧紧围绕医改重点工作，不断深化管理改革，强化内涵建设，创新发展方式，勇担社会责任，在缓解群众“看病难、看病贵”问题和提高人民群众健康服务水平等方面做出了不懈努力。
　　“公立医院要将优质服务贯穿于病人健康保障的全过程。”郑大一附院在阚全程的倡导下，一方面狠抓综合管理，提高医疗质量，保障医疗安全，力推以团队力量攻克患者疑难危重疾病，打造一流医疗技术；另一方面积极响应国家卫生计生委开展优质护理服务示范工作的号召，从最初的4个试点病区入手，大胆尝试，勇于探索，及时总结经验，先后分五批扩大试点，于2011年初实现了优质护理服务工作模式全院覆盖，真正让广大患者得到了实惠。
　　为提升医院服务效率和管理水平，郑大一附院近年来加大投入进行医院信息化建设，实现了全院级的HIS、LIS、PACS、移动查房、移动护理、电子病历、临床路径管理、门诊一卡通就诊等。高标准建成了国内一流的河南省远程医学中心，已与全省118家医疗机构建立远程会诊分中心和医疗教学协作医院，为会诊基层患者、培养基层医务人员建立了绿色通道。
　　主动履行公立医院义务，不断创新公益服务模式。依托强大的信息化系统，郑大一附院投入巨资超前建设了集应急指挥、紧急救治、远程会诊及影像数据传输等功能为一体的河南省公共卫生临床救治中心，为全省突发公共卫生事件及急危重病人的救治提供了有力保障，属全国首创；此外，相继推出了新农合省级医院定点直补、免费培训进修医师、免费培训乡村医生等措施；获批建立河南省乡村医生培训中心，已免费培训乡村医生2000余名，有效提高了基层医疗单位的诊疗能力和服务水平。
　　积极响应号召，深化医院改革。大力推进临床路径工作，不断增加入径病种数量，缩短了患者平均住院日；严格落实抗菌药物应用制度，通过完善的信息化系统大力推进合理用药，有效降低了住院患者人均医疗费用；大力开展针对睢县等3家对口县级医院和上蔡县卫生院的帮扶工作，并与四川省江油市人民医院、新疆阿克苏地区第一人民医院、哈密地区中心医院建立了友好协作与帮扶关系；开设夜间门诊、日间病房、门诊手术等，落实“先诊疗，后付费”工作，实施“96299”与118114、医院网络相结合的预约挂号模式，定期开展“志愿者服务在医院”服务活动，极大地方便了广大就诊患者……
　　“一家强，不算强；大家强，才是强。”阚全程曾多次提到，公立医院发展的目的就是惠民，要为群众解决实际问题，而当前要解决群众看病难、看病贵问题，一要靠自身发展，真正让自己强起来，为广大群众提供更加优质的医疗服务；二是要发挥自身优势，千方百计带动基层医院发展，让基层医院也强起来，力争使“90%的病人在县域内就诊”。基于此，郑大一附院正在积极实施优质医疗资源下沉工程，尤其是充分发挥河南省远程医学中心的作用，探索建立从远程门诊、远程会诊、远程指导到远程培训、健康管理、资源共享等全方位的帮扶机制，努力实现品牌带动、共同进步。
　　服务惠民永无止境。在郑大一附院“做大做强”，为群众提供优质医疗服务的道路上，阚全程深知自己肩上担子的重量，而他坚信，只要牢牢坚持医院公益性，坚持科学发展，坚持发展惠民，创建国内一流医院的目标就一定能够早日实现。

（责任编辑：秋彤）