□ 邓 华

　　9月8日下午，全国中医医院院长论坛在亳州市会务中心举行。此次论坛由中华中医药学会主办，亳州市卫生局承办，北京同仁堂（亳州）有限责任公司协办。论坛的主题为“弘扬中医药文化，推动创新发展”，目的是交流全国中医医院文化建设的经验，引导中医医院大力弘扬中医药文化，加强中医药文化建设，提升中医药服务水平。
　　中华中医药学会秘书长曹正逵主持论坛。中华中医药学会副会长谢阳谷致辞。谢阳谷说，参加本次论坛的都是在中医医院管理、改革、创新和文化建设方面有较好经验的院长和专家，他们的报告将为全国中医院中医药文化建设提供有益的参考。他希望通过此次论坛，使大家充分认识加强中医院文化建设的重要意义，做到着力培养体现中医药文化的医院核心价值观，着力完善体现中医药文化的行为规范体系，着力优化体现中医药文化的环境形象体系，在人民群众中营造信中医、爱中医、用中医药的氛围。
　　中国中医科学院副院长、中国中医科学院眼科医院院长范吉平，天津中医药大学第一附属医院党委书记于铁成，广东省中医院党委书记、副院长翟理祥，天津市武清区中医院院长刁殿军，湖北省钟祥市中医院院长彭波，山东省荣成市中医院院长齐立荣6位“三甲”中医院院长，分别围绕中国传统哲学与中医药文化、中医药文化的核心价值观、文化建设与构建机制相结合促进中医院创新发展等方面作了精彩报告。来自全国各地的中医院院长及企业代表130余人参加了此次论坛。

中国传统文化与医院文化建设

中国中医科学院副院长、中国中医科学院眼科医院院长 范吉平

范吉平

　　中国传统文化对医院的文化建设具有重要的指导意义。
　　医院核心价值观包含四个方面内容：首先，它是判断善恶的标准；其次，核心价值观是这个群体对事业和目标的认同，尤其是认同医院的追求和愿景；第三，在这种认同的基础上形成对目标的追求；第四，形成一种共同的境界。
　　真正的医院核心价值观必须是医院核心团队发自内心的肺腑之言，是医院管理者在医院生存发展过程中身体力行并坚守的理念。中国中医科学院眼科医院的核心价值观就是用技术和服务造福民众，用关心和培养成就员工。

中医药机构的文化建设必须突出中医药文化的核心价值

天津中医药大学第一附属医院党委书记  于铁成

于铁成

　　中医药文化作为中华民族传统文化的重要组成部分，其本质是体现中医药特色优势的价值观念、思维方式、行为规范、器物形象的总和，是中医药学的思想基础和内在精神，是中医药继承创新的灵魂和根本。
　　中医药文化内涵主要体现在三个层面：一是精神层面，指学习、从事、接受中医药的群体的价值取向、思维方式、认知态度、行为准则，属于中医药文化的核心价值范畴，反映社会与人们对中医药价值的理解，对中医药应持的正确态度与原则，对中医药未来发展的思考。二是行为层面，指中医药制度和中医药人的行为，包括中医药管理体系、相关法律、规范、标准和中医药诊疗行为以及在该过程中所反映的内容。三是物质层面，指中医药实体和实物的形象，包括中医药机构、生产工具、典籍文物、相关产品等。
　　中医药文化的核心价值可以概括为：天人合一、顺应自然的世界观；协调阴阳、调和致中的方法论；大医精诚、医为仁术的道德修养；权衡处变、辨证论治的医学思想。
　　中医药文化核心价值体系的构建可以从四个方面概括：一是作为基本哲理的阴阳五行思想；二是解释大自然与人类社会关系的天人合一思想；三是指导解决社会问题的中和中庸思想；四是指导如何对待自身的修身克己思想。

文化建设与构建机制相结合促进中医院创新发展

广东省中医院党委书记、副院长  翟理祥

翟理祥

　　文化建设与构建机制完美结合是目前最好的医院管理模式，可以达到“无须扬鞭自奋蹄”的境界。我们根据医院的发展战略、发展目标以及行业特点，形成并不断完善自己的价值观体系，并构建与之相一致的管理机制，使医院倡导的文化理念落地，避免文化“虚脱”和制度“空洞”。只有大力加强核心价值观教育，强化医院文化的导向功能，做出正确的战略选择，建立配套的管理机制，坚持在发挥中医疗效上下功夫，才能实现中医院又好又快发展。
　　坚守中医本色，突出中医优势，推动继承与创新，满足群众的需求，是中医院生存与发展、形成差异化优势的基本经验。医院管理要合理运用制度管理和文化管理这两只“看不见的手”，避免倡导的价值理念和现行的管理制度之间形成冲突。
　　医改长期以来忽视两个问题：医院文化建设和管理能力建设。应该把这两个问题的解决与体制和机制改革提到同等重要的位置。实践表明，当前医院如果没有优良的医院文化和精细的内部管理，没有一支优秀的管理干部队伍和专业人才队伍，再好的体制和机制都难以见到成效。一家医院若要取得持续成功，5年靠的是机遇和干劲；10年靠的是制度和机制；20年乃至更长时间则要靠文化。医院一定要着力进行文化建设，让员工有共同的价值观，并且都能遵照价值观去规范医疗行为，这甚至比医院的内部机制更为重要。

中医医院环境设计对医院发展的重要作用

天津中医药大学附属武清中医院院长  刁殿军

刁殿军

　　医院的环境也是服务，也是生产力。环境设计要处处从患者的需求考虑，没有最好，只有更好。医院的宗旨，就是让患者从一入院就处处感受到无处不在的关怀。环境成为医院的一个品牌，成为许多患者选择医院的一个重要因素。优美的环境为患者提供良好的就医氛围，本身就是医疗服务的一部分，可以使患者产生并保持愉悦的心境，对患者的康复具有促进作用。
　　通过环境设计与建设，比如医技科室环境建设、病房环境建设、门诊环境建设、支撑系统环境建设，形成独特的环境氛围和模式，可以构成中医医院特有的核心竞争力，促进医院快速发展。环境设计与建设，是中医医院发展的新课题。中医医院目前面临非常宝贵、前所未有的发展机遇。环境设计与建设，对中医医院发展具有非常重要的促进作用。
　　医院的竞争是全方位的竞争。中医医院环境设计与建设，是中医院奋起直追、实现跨越式发展的重要抓手之一，确实能起到提升医院形象、提高服务水平、激发职工热情、打造核心竞争力的重要作用。

提高对中医药文化的认识，建设好现代中医院

湖北省钟祥市中医院院长 彭 波

彭 波

　　中医药文化是中医药学的根基和灵魂，是中医药事业持续发展的内在动力，是中医药学术创新进步的不竭源泉，也是中医药行业凝聚力量、振奋精神、彰显形象的重要抓手。中医药产业必须牢牢把握和大力弘扬中医药文化理念，只有在文化内涵的支撑下，中医药产业才能实现突破式发展。
　　中医药学是我国数千年医学实践的宝贵结晶，具有特有的诊察体系。这种诊察体系不管是望、闻、问、切，还是比类取象、思外揣内、以表知里、见微知著等，都反映出中医药学诊察手段的宏观化、人性化，从而把人和自然界放在统一的稳态中加以考察和把握。国家中医药管理局高瞻远瞩，一直在提倡和推动中医医院文化建设。为充分展现中医的文化底蕴，我们要把中医学的整体观、辨证观、治疗观、预防观、人与自然和谐的理念融入医院的环境建设中，让老百姓从视觉上感知中医药文化，在医院的任何地方都能感受到深厚的中医药文化氛围，从而真正理解中医、相信中医、选择中医。

以中医药文化促进中医医院特色品牌建设

山东省荣成市中医院院长 齐立荣

齐立荣

　　荣成市中医院在深化医院内涵、加快医院发展的过程中，中医药文化建设发挥了非常重要的作用，概括起来就是实施了“225战略”，即做到“两个结合”，建立“两个体系”，采取“五项措施”。“两个结合”就是坚持医院基础设施建设与文化建设相结合，医院内部环境建设与深化内涵相结合；“两个体系”就是建立医院核心价值体系，改善医院行为规范体系；“五项措施”就是以文化建设促管理提效，以文化建设促人才培训，以文化建设促技术提升，以文化建设促服务创新，以文化建设促品牌建设。

（责任编辑：秋彤）