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国家卫生健康委主任：5月1日前推动全国统一使用12356心理援助热线
国家卫生健康委主任雷海潮3月9日在十四届全国人大三次会议民生主题记者会上说，国家卫生健康委将推进心理援助热线建设，今年5月1日前推动全国统一使用12356心理援助热线，帮助群众得到精神卫生方面的服务。（记者董瑞丰、邵艺博）
  • 2025年03月09日
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18个省份已开通“12356”心理援助热线
国家卫生健康委新闻发言人胡强强2月13日说，目前北京、上海、浙江等18个省份已开通“12356”心理援助热线，其他省份正有序推进相关工作，全力为公众提供更加优质便捷的心理健康服务。
  • 2025年02月13日
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“12356”将成为全国统一心理援助热线
记者12月25日从国家卫生健康委获悉，“12356”作为全国统一心理援助热线电话号码，近期有望投入运行。到2025年5月1日0时前，各地现有心理援助热线将与“12356”连接，实现一个号码接通心理援助热线。
  • 2024年12月25日
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解读：《新型冠状病毒肺炎疫情防控期间心理援助热线工作指南》
2020年2月7日，国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制印发《新型冠状病毒肺炎疫情防控期间心理援助热线工作指南》（以下简称《指南》），明确了疫情防控期间心理援助热线（以下简称热线）工作目标和原则，并从热线设立、热线咨询员、热线管理、督导、伦理等方面提出具体要求。
  • 2020年02月07日
  • 763
关于印发新型冠状病毒肺炎疫情防控期间心理援助热线工作指南的通知
为指导各地卫生健康、教育、民政、文明办、工会、共青团、妇联、残联等部门及心理健康相关学会、协会等社会组织进一步加强社会心理服务，做好新型冠状病毒肺炎疫情防控期间心理援助热线工作，制定了《新型冠状病毒肺炎疫情防控期间心理援助热线工作指南》。现印发你们，请参照执行。
  • 2020年02月07日
  • 1267
解读《关于设立应对疫情心理援助热线的通知》
为做好防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情的社会心理服务工作，指导各地向公众提供规范的心理支持、心理疏导等服务，国务院应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控机制印发《关于应对疫情心理援助热线的通知》，要求各地在原有心理援助热线的基础上，设立应对疫情心理援助热线。
  • 2020年02月02日
  • 779
关于设立应对疫情心理援助热线的通知
当前，防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情正处于关键时期，31个省份启动了重大突发公共卫生事件一级响应，展开了疫情防控阻击战。为做好防控疫情的社会心理服务工作，向公众提供心理支持、心理疏导等服务，预防与减轻疫情所致的心理困顿，防范心理压力引发的极端事件，各地要在原有心理援助热线的基础上设立应对疫情心理援助热线（以下简称“心理热线”），现将有关要求通知如下：
  • 2020年02月02日
  • 1263
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