——记贵州省毕节市第一人民医院院长陈文智

文/周文波

图为陈文智院长为医院改革创新出谋划策。周文波摄

图为毕节市第一人民医院一角。 周文波摄

　　位于川、滇、黔三省交汇处的贵州省毕节市第一人民医院始建于1937年，历经多次更名和变迁。近年来，在各级党委政府、卫生主管部门的关心支持下，毕节市第一人民医院院长陈文智始终把“群众满意就是最大的成功”作为自己的追求目标，带领全院干部职工锐意改革、勇于创新，求真务实，使医院的医疗质量、服务能力、管理水平、学科建设、人才培养等各方面大大提高，使医院驶入了健康发展的快车道。
　　如今，医院已建设发展成一所集“医、教、研、防、急救、康复”于一体，服务半径150公里、服务人口830余万，辐射川、滇 、黔三省毗邻地区的三级甲等综合医院。
　　机制改革  矢志创新
　　“工欲善其事，必先利其器。只有深化改革、创新管理体制与机制，不断增强发展‘驱动力’，才能促进医院的全面建设快速发展。” 陈文智这么说了，也这么做了。
　　他大胆推行人事改革。推行全员竞聘上岗制，以“能者上，庸者下，德才兼备，以德为先”为用人标准；实行医疗业务体系改革，细分临床科室与专业，明确职能科室责任，减少职能交叉，提高工作效率和业务水平；实行绩效考核制度改革，根据“多劳多酬、同工同酬、绩效优先、公平公开、科学管理”等原则将绩效工资分配，并与医疗安全、工作效益、患者满意度、工作量等紧密结合，使薪酬分配更加合理。此外，还将管理要素、技术要素、风险要素引入分配中，重奖有突出贡献的科研人才，匹配科研经费，设立安全奖和科室基金，用于对本科室工作业绩突出的业务骨干奖励、进修学习补助、课题论文奖励，使之形成重科技、谋发展的氛围；实行后勤工作社会化改革，后勤服务更专业、高效、节约。通过管理上的改革，医院关系理顺了，干部职工工作目标明确了。
　　他还通过制度规范干部职工的行为。如严格落实首诊负责制、医疗质量管理制度等，制定下发了《医疗事故防范预案》、《控制院内感染方案与措施》、《医院质量考核细则》等一系列文件，亲自带队检查制度执行情况，使职工服务理念明确、技术操作规范、岗位责任清晰，提高了医疗质量，构建医患和谐。
　　在他的大力倡导下，全院还增收节支，建立了成本费用预算管理制度，调整、优化了财务收支结构，严把预算支出，减少预算外开支，提高资金使用的规范性、安全性和有效性。
　　培养人才  谋划长远
　　“不谋万事者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域。”上任伊始，陈文智就站位全局，立足长远，制定了“人才兴院，科技强院，特色立院”的长远发展目标。
　　在人才建设中，陈文智努力通过多种方式培养人才、引进人才、使用人才，每年拿出经费300多万元，采取“走出去”、“请进来”的方式，借船出海，借智发展。走出去：有针对性地选派业务技术骨干和学科带头人到著名医学院校、专业培训机构进修、学习、培训。请进来：2009至2013年，邀请了国内外知名医疗专家名家，举办专题讲座50余次；开展院内培训、岗位练兵、技能操作比赛几十次，培训医务人员2万余人次；举办在职研究生班，培养本土人才78名，60人晋升了高级职称。
　　他还积极探索与医学院校、上级医院合作方式，先后与中山大学一附院、贵州省人民医院、遵义医学院、四川华西医院、复旦大学儿童医院等名院建立长期帮扶关系，开展远程教学与远程会诊、建立人才培养基地和儿科医学护理人才培养模式。他通过举办大型学术交流活动搭建沟通交流平台，使医院医技人员及时了解最新学术动态，掌握临床前沿技术应用情况，并开展对外学术交流，学习外国专家先进技术和管理经验。通过教学查房、手术示教、学术讲座等快速提升医院学术水平。
　　近年来，医院获国家政府特贴3人，省特贴1人，市政府特贴2人，市管专家2人，市拔尖人才3人；全国“三八”红旗手1人；省级巾帼英雄1人。医院每年在省级以上学术期刊上发表论文40余篇；共获省、地厅级科技进步奖10项，打破了制约医院发展的“瓶颈”。
　　学科建设  铸就品牌
　　“只有依靠特色立院，才能实现自我突破与发展。”这是陈文智在医院发展中进行的有益探索和尝试。他把学科建设作为特色立院的命脉，打造重点专科，扶持优势学科。
　　特色立院没有先进的医疗设备作为支撑就无从谈起。陈文智认真研究并结合毕节医疗现状，筹资5000万元，增添先进设备，积极引进并开展新技术、新项目。
　　随着医院大型医疗设备的陆续投运，医院全力推进医学新成果、新技术在临床一线的应用，填补了毕节市医疗技术空白，打造了一批品牌学科。
　　为进一步提升重点学科的整体实力，医院投资7900万元新建总面积28800平方米的15层肿瘤放疗中心暨外科综合楼即将投入使用。医院在双山新区修建一所占地323亩，开放床位800张，集医疗、保健康复、教学科研于一体的新院区，也将为医院发展注入新的活力。
　　随着国务院批准《深入推进毕节试验区改革发展规划》的出台，医院托管了小坝卫生院，试运行3个多月，先进的管理模式、医疗技术和服务理念，增强了卫生院的发展后劲，提升了基层医疗机构服务能力。
　　文化先行  提升内涵
　　“众擎易举，独力难支。”医院发展需要有坚定的领导班子。陈文智从抓医院班子建设入手，充分发挥每个班子成员的作用，在班子中形成相互尊重、相互帮助、和谐共进的氛围。
　　医院的发展同样需要全院干部职工的共同努力，陈文智通过多种措施，充分调动全院职工的积极性。如以培育干部职工团队精神为重点，结合“5·12”国际护士节、“五一”劳动节等节日，举办业务技能比武、文艺晚会、演讲比赛等丰富多彩的文化活动，讴歌医院发展、赞美医院风尚、汇聚职工人心；组织医务人员参加拓展训练，培养全院干部职工的团队协作精神和集体荣辱意识。
　　医院还运用先进的信息化手段，相继开发电子政务、电子图书馆、医院门户网站、HIS\PACS\LIS、电子病历、电子处方、合理用药、抗菌药物合理应用、处方点评等新的信息管理系统，创办了《毕节市第一人民医院报》，新建医院电子图书馆，使1000多种医学报（刊），足不出户就可在医院内网上任意检索，建立医院电子政务管理系统，年节约办公经费近30万元，使医院的工作效率与决策水平得到了不断提高，也大大增强了职工的归属感。
　　无私奉献  勇担责任
　　“大医精诚，大爱无言，为医者不仅要有保护人民健康的责任意识，更要有无私无畏、甘于奉献、勇于牺牲的精神。”这是陈文智用来勉励自己的一句话。每一次扶贫义诊活动、每一次防病救灾行动、每一次突发公共卫生事件应急处置……都能看到他忙碌的身影。
　　在他的带领下，医院先后有效应对雪凝灾害、“5·12”汶川地震、手足口病、“甲型H1N1流感”等突发公共卫生事件的应急抢救、医疗救治及重大传染病事件的防控处置，为当地社会稳定和经济发展作出了突出贡献。
　　积极开展“万名医师支援农村卫生工程”、“对口帮扶”、“义诊咨询”等活动。医疗收入反哺公共卫生，开设廉价病房，减免贫困患者医疗费用，积极开展“残疾孤儿手术康复明天计划”、“侨心光明”行动、“西部贫困家庭疝气儿童手术康复”项目和“幸福微笑”项目，使500名残疾孤儿恢复健康、764名白内障患者重见光明、340名患儿茁壮成长和76名唇腭裂患儿绽放幸福微笑，充分展现了公立医院的公益性。
　　实施临床路径管理和单病种付费工作，按上级要求及时开通“新农合”直补工作，仅2012年，医院就收治“新农合”患者2.3万人次。落实基本药物制度，药品网上采购率99%，医院基本药物网上采购名列贵州省第二名，赢得了广大患者和社会的满意。
　　“我是兵头将尾，对医院的发展要从高处着眼，只有强化‘以病人为中心’的服务意识，努力提高服务质量，不断和谐医患关系，才能赢得资源的最大优化。”陈文智如是说。
　　这就是陈文智，一个为了医院的发展建设不断攀登新高的人，他在前进中不断挑战自我、超越自我，在服务人民、回报社会中收获人生的成就和幸福。而面对荣誉，陈文智始终从容淡定：因为在他心中，努力做到“服务好、质量好、医德好，群众满意”是作为一名医务工作者的永恒主题和肩负的责任。
　　人物简介
　　陈文智，男，汉族，毕节市大方人，1968年7月出生，1989年8月参加工作，中共党员，大学学历，历任毕节市第一人民医院副院长，现任毕节市第一人民医院党委副书记、院长。《中国医院管理》杂志社全国理事，中国医院协会疾病与健康管理专业委员会委员，贵州省医院管理协会常务理事。所在医院多次被省卫生厅、毕节市委、市政府表彰和肯定，本人也多次被毕节市委、毕节市人民政府评为“安全生产先进个人”、“先进工作者”、“优秀党员”。

（责任编辑：秋彤）